안녕하세요. 오늘 있었던 일입니다.
경위 박상균 경찰관님은 친절하게 그 상황에 반대되게 잘 설명해주시고 알려주셔서 감사합니다. 하지만 같이 오신 순경 배*진 경찰관님은 정반대네요...

일시: 2023년 6월1일 6시경
장소:홍천군 홍천읍 S모텔 주차장
출동경찰: 홍천 희망지구대 순11 -경위 박상균/순경 배*진

순경 배*진 경찰관의 언행(불친절함. 짜증을 내는 말투와 방법이 있는 데도 불구하고 도와 줄수 없다며 얘기를 하다 관등성명을 물어보니 말이 바뀜. 인적사항도 확인안하고 나중에 전화로 다시 확인을 함.)
과실손괴로 민사적으로 해결이 가능함에 불구하고 자기들은 도울 방법이 없고 불만이고 못믿겠으면 주변에 경찰이나 변호사가 있으면 물어보라는 대답이 맞는 건가요?
경찰을 불러 사건접수를 하는 이유가 왜 있는 가요?
출동한 경찰이 인적사항을 출동당시 확인하지 않고 나중에 전화로 물어보는 게 말이나 됩니까?

-상황설명-
주차장에 주차되어있는 제 차(글쓴이 본인의 차)를 누가 흠집을 내고 그냥 갔습니다.
(근데 일단 흠집의 높이가 차량높이라고 보기에는 조금 높았고 그래서 주차된 차의 문콕 혹은 사람이 물건등을 옮기며 낸 흠집 같았습니다.)
(차량 조수석 뒷 휀다쪽에 긁힘과 찌그러짐 발생)

블랙박스를 확인해보니 주차되어있는 차량은 1대뿐이었고 우선 차주를 만나 얘기를 나누니 본인들은 아닌 것 같다며 블박과 주변CCTV 확인 후 본인들이 맞으면 손해배상을 해주겠다. 하더라고요. 그래서 모텔측과 얘기 후 경찰에 신고를 하여 *홍천 희망지구대*에서 출동을 하여 *경위 박상균/순경 배*진* 두분과 만났습니다.
근데 순경 배*진 경찰관께서 보자마자 "이건 차량이 낸 흡집같지는 않다. 그러며 교통사고는 아니니..."이러며 귀찮다는 듯,얼렁뚱땅 왜 이런걸로 불르냐는 듯한 말투로 얘기를 이어갔습니다.
그래서 제가 상황설명드리고 경찰과 동행하여하 CCTV를 열람가능 하지 않느냐, 일단 같이 가야 확인이 가능하니 불렀다 하니 한숨을 쉬며 "사장님 어디있는데요?" 이런 식으로 말씀을 하시더군요. 그래서 우선 CCTV를 확인을 하고 옆에 주차되어있던 차량이 흡집을 낸게 아닌건 확인이 되었습니다. 그래서 그러면 사이에 지나가던 사람이 그런 건데 어떻게 해야하느냐, 확인 할 수 있냐 물었더니.
"일단 차가 한건 아니니 교통사고 처리는 불가능하고 더이상 도와줄 수 없다."
"그리고 사람인 경우 재물손괴 성립이 안된다. 더이상 도와줄 수 없다."
"주변에 경찰이나 이쪽에 아는 사람 있으면 전화해봐라" 큰소리와 귀칞다는 말투로 불친절하게 얘기를 하더군요.
그래서 기분이 나빠 "알겠습니다. 방금 분명히 더 이상 도와줄 방법이 없고 손괴도 성립이 안된다고 하셨죠?" 라고 묻고 관할과 관등성명을 알려달라고 했습니다.
그러니 옆에 계시던 경위 박상균경찰관께서는 방법이 없지는 않고 그 방법을 친절히 알려주시는 와중에 순경 배*진 경찰관께서 관등성명을 얘기하며 "녹음하세요. 아님 적으시던가요. 아니면 제가 촬영할께요" 이러며 바디캠을 키고 촬영을 하며 그제서야 말을 바꾸며 민사로는 어떤 방법이 있고 어떻게 해야하고 이러면서 짜증을 내며 설명을 해줬습니다.
그리고 우여곡절 끝에 얘기와 CCTV확인이 끝난 후 "빠쁘신데 죄송하고 감사합니다" 라고 인사를 드리는데, 경위 박상균 경찰관께서는 아니라며 인사를 받아주시고 해결방법등을 알려주시는데, 순경 배*진 경찰관께서는 무시하고 뒤도 안돌아보며 짜증이 가득 담긴 표정으로 그냥 나갔습니다. 그러더니 앞에 대기중엔 경찰 2분과 저를 쳐다보며 중얼중얼 거리며 비아냥 거렸습니다.
그 후 제 개인연락처로 전화와서 그제서야 저의 인적사항을 물으며 이름,주민번호,차량번호,연락처등을 확인을 하고 그냥 끊어버렸습니다. 인적사항 확인은 출동했을 때 바로 해야하는 거 아닌가요? 갑자기 개인연락처로 전화와서 출동이 끝나고 난뒤 물어보고 그냥 끊어버리는 게 절차에 맞나요?
순경 배*진 경찰관은 짜증이 섞인 말투와 귀찮고 큰소리로 얘기를 하며 도움 줄 수 있는 방법을 그냥 없다고 해버리고 빨리 가려고 하는게, 맞는 상황인가요?
인적사항을 출동한 경찰이 확인을 하고 신고내용에 대해 도움과 해결방법을 알려주는 게 맞지, 인적사항 확인도 안하고 도움줄 방법이 있으면서 없다라고 해버리는 게 맞는 건가요?